Indicadores para a comunidade

TAXA GERAL DE IRAS - INFECÇÃO RELACIONADA À ASSISTÊNCIA À SAÚDE Relação percentual entre o número de infecções relacionadas à assistência à saúde adquiridas durante a internação hospitalar e o número de saídas dos pacientes no mesmo período. O Hospital Vera Cruz trabalha com o Programa de Prevenção das IRAS, Programa de Higienização das Mãos, além de implantação de protocolos de boas práticas de cuidado e prevenção.   QUANTIDADE DE RESÍDUOS INFECTANTES KG/PACIENTE DIA Quantidade de resíduos hospitalares infectantes tratados (incinerados) antes do descarte final. O número estabelece a quantidade gerada deste tipo de resíduo por paciente por dia nos atendimentos assistenciais do Hospital Vera Cruz. O tratamento do resíduo é realizado por empresa contratada e especializada, de acordo com as normas e as legislações aplicáveis.   NPS – NET PROMOTER SCORE Net Promoter Score é uma métrica que tem como objetivo medir o grau de recomendação e satisfação dos clientes. Este indicador é medido mensalmente com base nos resultados de pesquisas de clientes em uma escala de 0 a 10, variando a pontuação de -100 a 100. Todos os atendimentos são pesquisados e os resultados acompanhados para melhorias contínuas envolvendo todas as equipes da instituição.   TAXA DE OCUPAÇÃO Avalia o percentual de utilização de leitos operacionais e tem como objetivo auxiliar no gerenciamento eficiente da ocupação do hospital, bem como auxiliar nas boas práticas assistenciais.

TUMOR BOARD: um passo para o tratamento oncológico personalizado

  Uma prática essencial na medicina moderna é o compartilhamento de informações entre os profissionais especialistas. O “Tumor Board” surgiu nesse contexto, tendo em vista a capacidade multidisciplinar de uma instituição com grande quantidade de profissionais voltados para o tratamento oncológico e o surgimento de encontros ou reuniões esporádicas com o objetivo de gerar debates sobre diversos casos. Independentemente da experiência de cada médico, ter uma diversidade de especialistas em um ambiente profissional capazes de opinar sobre o assunto pode gerar enormes benefícios para uma instituição de saúde e, em especial, para o paciente. Ao trabalhar em conjunto, a equipe pode avaliar todas as opções para aperfeiçoar a precisão no diagnóstico e a eficácia do tratamento oncológico. Isso pode representar mais rapidez na condução do tratamento, impacto no custo-efetividade e assertividade na tomada de decisão. Atualmente, é possível implementar essa linha de raciocínio coletivo utilizando as plataformas virtuais, que permitem inclusive a participação remota de profissionais de instituições internacionais e grandes centros oncológicos mundiais. Afinal, quem participa desses encontros? Diversas especialidades médicas podem compor esses participantes como Oncologia Clinica, Cirurgia Oncológica, Patologia, Radiologia Clinica, Radiologia Intervencionista, Medicina Nuclear, Radioterapia, Especialidades Cirúrgicas, Oncocardiologia e outros profissionais de saúde envolvidos no cuidado do paciente oncológico (enfermeiros, farmacêuticos, nutricionistas, psicólogos, assistentes sociais). “Tumor Board” é uma estratégia inovadora que pode garantir a implantação de práticas de medicina de precisão nos serviços de saúde. A medicina de precisão é uma prática diferente dos moldes tradicionais de atendimento, que visa um tratamento individualizado que considera fatores genéticos, biológicos e influência dos meios externos, tornando a decisão terapêutica mais humanizada e completa. Ao tratar cada paciente como um ser individualizado, e não apenas parte de um sistema, a equipe deixa de considerar o diagnóstico como peça central do direcionamento do tratamento e o entende como mais um pedaço do quebra-cabeça que precisa ser montado para alcançar o bem-estar do paciente.   Dra. Camila Nassif Ferreira Brito Médica oncologista do grupo de Oncologia do Vera Cruz Hospital

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